PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito giannishop.com (“Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”), e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Isabella La Pegna
Nome commerciale: Gianni Shop
P. IVA: 03066540992
Sede legale: Via Santa Maria del Campo 211B, 16035, Rapallo (GE), Italia
Email: info@giannishop.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall’utente

A seconda dei servizi utilizzati, possono essere raccolti:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di spedizione;

  • indirizzo di fatturazione;

  • informazioni relative agli ordini effettuati;

  • informazioni fornite volontariamente dall’utente nelle comunicazioni con Gianni Shop;

  • eventuali ulteriori dati necessari alla gestione dell’acquisto, della spedizione o dell’assistenza clienti.

Nella fase precedente all’apertura dell’e-commerce, il Sito può raccogliere l’indirizzo email dell’utente per consentire l’iscrizione alla lista di Gianni Shop, ricevere informazioni sull’apertura delle prevendite, eventuali vantaggi riservati agli iscritti e, previo consenso, comunicazioni promozionali e commerciali.

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti effettuati sul Sito potranno essere gestiti attraverso sistemi di pagamento elettronico compatibili con WooCommerce, inclusi pagamenti tramite carta, Apple Pay e Google Pay.

I dati completi relativi agli strumenti di pagamento, quali il numero completo della carta, non sono destinati a essere conservati direttamente da Gianni Shop, ma vengono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati per completare la transazione, secondo le rispettive informative privacy.

Dati di navigazione e dati tecnici

Durante la normale navigazione possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui, a seconda della configurazione del Sito:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser e dispositivo;

  • sistema operativo;

  • pagine visitate;

  • data e ora dell’accesso;

  • informazioni relative all’interazione con il Sito;

  • dati raccolti mediante cookie e tecnologie analoghe.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie si rinvia alla Cookie Policy del Sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

A. Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati vengono trattati per:

  • ricevere e gestire gli ordini;

  • elaborare i pagamenti;

  • organizzare la spedizione e la consegna;

  • gestire resi, rimborsi, reclami e assistenza post-vendita;

  • inviare comunicazioni relative all’ordine.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

B. Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e da altre disposizioni di legge applicabili all’attività.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

C. Assistenza e richieste dell’utente

Quando l’utente contatta Gianni Shop tramite email, WhatsApp o altri canali messi a disposizione, i dati forniti vengono utilizzati per gestire e rispondere alla richiesta.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste ricevute.

D. Iscrizione alla lista prevendite e comunicazioni informative

L’indirizzo email fornito dall’utente può essere utilizzato per gestire l’iscrizione alla lista di Gianni Shop e inviare le comunicazioni richieste relative al lancio, all’apertura delle prevendite e agli eventuali vantaggi associati all’iscrizione.

E. Newsletter e comunicazioni commerciali

Previo consenso dell’utente, l’indirizzo email potrà essere utilizzato per inviare newsletter, comunicazioni promozionali, informazioni su nuovi prodotti, offerte, sconti, iniziative e altre comunicazioni commerciali relative a Gianni Shop.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e della normativa applicabile alle comunicazioni elettroniche.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando info@giannishop.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Gianni Shop non effettua attualmente attività di profilazione commerciale degli iscritti sulla base degli acquisti, delle visualizzazioni o dei comportamenti individuali.

4. Gestione delle newsletter tramite Brevo

Gianni Shop utilizza Brevo come piattaforma per la gestione delle liste di contatti e l’invio delle comunicazioni via email.

A tale scopo, l’indirizzo email e le informazioni strettamente necessarie alla gestione dell’iscrizione possono essere trattati tramite i sistemi messi a disposizione dal relativo fornitore.

L’utilizzo del servizio avviene nel rispetto della normativa applicabile e degli accordi relativi al trattamento dei dati stipulati con il fornitore.

5. Hosting e infrastruttura del Sito

Il Sito è realizzato tramite WordPress e WooCommerce e utilizza Elementor Pro per la realizzazione e gestione delle pagine.

Il servizio di hosting è fornito da Hostinger.

Nell’ambito della fornitura dei relativi servizi tecnici, tali soggetti possono trattare dati personali nella misura necessaria all’erogazione, sicurezza e manutenzione dei servizi.

6. Google Analytics

Il Sito utilizza o potrà utilizzare Google Analytics per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito e comprenderne le modalità di navigazione.

L’attivazione degli strumenti di analisi che comportano l’utilizzo di cookie o tecnologie non strettamente necessarie è subordinata, ove richiesto dalla normativa applicabile, al consenso dell’utente espresso tramite il sistema di gestione dei cookie.

L’utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso l’apposito pannello disponibile sul Sito.

7. Gestione dei cookie

Il Sito utilizza CookieYes per la gestione delle preferenze relative ai cookie.

Attraverso il banner e il pannello delle preferenze, l’utente può accettare, rifiutare o gestire, secondo le funzionalità disponibili e la normativa applicabile, l’utilizzo delle categorie di cookie non strettamente necessarie.

Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, sulla loro durata e sugli eventuali soggetti terzi coinvolti, si invita a consultare la Cookie Policy.

8. Social network

Il Sito può contenere collegamenti ai profili ufficiali di Gianni Shop su piattaforme social, tra cui Instagram e Facebook.

Il semplice collegamento a una piattaforma esterna non comporta necessariamente la trasmissione di dati personali alla piattaforma prima dell’interazione dell’utente.

Una volta raggiunto il servizio esterno, il trattamento dei dati personali è disciplinato anche dalle condizioni e dalle informative privacy del relativo gestore.

9. WhatsApp

Gianni Shop può mettere a disposizione degli utenti un contatto tramite WhatsApp per richieste di informazioni e assistenza.

Qualora l’utente scelga volontariamente di utilizzare tale canale, alcuni dati, quali numero di telefono, nome associato all’account e contenuto delle comunicazioni, possono essere trattati per rispondere alla richiesta.

L’utilizzo di WhatsApp comporta inoltre il trattamento dei dati da parte del relativo fornitore del servizio secondo le proprie condizioni e informative privacy.

10. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, esclusivamente quando necessario, a soggetti che forniscono servizi funzionali all’attività di Gianni Shop, quali:

  • fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;

  • fornitori della piattaforma e-commerce;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • fornitori di servizi di email marketing;

  • fornitori di servizi di analisi statistica;

  • fornitori di servizi tecnici e informatici;

  • corrieri e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini;

  • consulenti contabili, fiscali, legali o altri professionisti;

  • autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare vengono, ove necessario, designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Sito possono appartenere a gruppi internazionali o comportare il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora ciò avvenga, il Titolare adotta o verifica l’esistenza delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

12. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi eventualmente richiesti dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini e alla documentazione amministrativo-contabile vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile;

  • i dati utilizzati per newsletter e comunicazioni promozionali vengono trattati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, fatti salvi eventuali periodi di conservazione ulteriori necessari a documentare il rispetto degli obblighi di legge;

  • i dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e per l’eventuale tutela dei diritti del Titolare;

  • i dati raccolti tramite cookie vengono conservati secondo i periodi indicati nella Cookie Policy.

Il Titolare verifica periodicamente la necessità di continuare a conservare i dati trattati.

13. Modalità e sicurezza del trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie funzioni.

14. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine è necessario per consentire a Gianni Shop di concludere ed eseguire il contratto di vendita. Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile completare l’acquisto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e l’eventuale mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti sul Sito.

15. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e, in particolare, può richiedere:

  • l’accesso ai propri dati personali;

  • la rettifica dei dati inesatti;

  • la cancellazione dei dati;

  • la limitazione del trattamento;

  • la portabilità dei dati, quando applicabile;

  • di opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;

  • di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@giannishop.com

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

16. Minori

I prodotti presenti su Gianni Shop possono essere destinati anche a bambini e ragazzi; tuttavia, la vendita online e il trattamento dei dati personali sono gestiti nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di capacità contrattuale e protezione dei minori.

Qualora un acquisto debba essere effettuato da un soggetto che non dispone della capacità necessaria per concludere autonomamente il contratto, dovrà intervenire il genitore, tutore o altro soggetto legalmente autorizzato.

Gianni Shop non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori per finalità di marketing in violazione della normativa applicabile.

17. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata nel tempo, anche in conseguenza dell’introduzione di nuovi servizi, strumenti, fornitori o modifiche normative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

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